Esta Política explica como a Métrica.Social trata os dados pessoais de quem visita e interage com o site www.metrica.social, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).
1. Quem é o controlador
O controlador dos seus dados é a METRICA SOCIAL LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 35.740.833/0001-73, com sede na Rua Visconde de Pirajá, 414, sala 718, Ipanema, Rio de Janeiro – RJ, CEP 22410-905.
Para qualquer assunto sobre seus dados, seja dúvida, solicitação ou pedido de remoção, o canal é contato@metrica.social.
2. Quais dados coletamos
Coletamos dados em duas situações:
- Dados que você nos envia. Quando você preenche um formulário do site, como a assinatura da newsletter ou o download da nossa apresentação, coletamos o seu e-mail (e o nome, quando solicitado). Esses dados são registrados na nossa plataforma de e-mail marketing (Mautic), hospedada em mkt.metrica.social.
- Dados de navegação. Desde o seu primeiro acesso, coletamos dados sobre como você usa o site (páginas visitadas, origem do acesso, dispositivo e cliques), por meio de cookies e tags de medição, detalhados no item 5. Você pode se opor a essa coleta a qualquer momento nas preferências do item 5.
3. Para que usamos e com que base legal
- Responder a você e enviar conteúdos. Usamos seu e-mail para enviar a apresentação solicitada, novidades e conteúdos, e para retomar contato comercial. Base legal: consentimento e execução de procedimentos preliminares a seu pedido (art. 7º, I e V, da LGPD).
- Medir audiência e mensurar anúncios. Usamos os dados de navegação para entender o que funciona no site e medir o retorno de campanhas. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD) — por isso as tags de medição ficam ativas desde o carregamento da página, sem depender de aceite prévio. Você tem o direito de se opor a esse tratamento (art. 18, §2º), desligando cada categoria nas preferências do item 5.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Eles são tratados por operadores que nos ajudam a prestar o serviço:
- Google LLC: Google Analytics e Google Tag Manager (medição de audiência) e Google Ads (mensuração de conversões e remarketing).
- Meta Platforms, Inc.: Meta Pixel (mensuração de campanhas de anúncios).
- LinkedIn Corporation: LinkedIn Insight Tag (mensuração de campanhas de anúncios).
- TikTok: TikTok Pixel (mensuração de campanhas de anúncios).
Esses provedores podem tratar dados em servidores fora do Brasil (inclusive nos Estados Unidos). Nesses casos, a transferência internacional ocorre conforme os arts. 33 e 34 da LGPD, com base nas garantias e cláusulas contratuais adotadas por esses provedores.
5. Cookies e suas preferências
Cookies estritamente necessários (que guardam, por exemplo, as suas preferências) funcionam sempre. Os cookies de medição e marketing abaixo ficam ativos desde a sua primeira visita, em duas categorias que você pode desligar separadamente:
| Cookie / tag | Responsável | Categoria | Quando |
|---|---|---|---|
| Google Tag Manager | Google LLC | Analítico | Desde o carregamento |
| Google Analytics (_ga, _gid) | Google LLC | Analítico | Desde o carregamento |
| Google Ads (_gcl_au, remarketing) | Google LLC | Marketing | Desde o carregamento |
| Meta Pixel (_fbp) | Meta Platforms, Inc. | Marketing | Desde o carregamento |
| LinkedIn Insight Tag (li_sugr, bcookie) | LinkedIn Corporation | Marketing | Desde o carregamento |
| TikTok Pixel (_ttp) | TikTok | Marketing | Desde o carregamento |
| Mautic (mtc_id, mtc_sid) | Métrica.Social | Necessário | Ao interagir com um formulário |
| metrica-consent-categorias | Métrica.Social | Necessário | Guarda suas preferências neste dispositivo |
Você pode rever ou mudar suas preferências a qualquer momento:
6. Por quanto tempo guardamos
Mantemos seus dados apenas enquanto durar a finalidade que os justifica. Por exemplo, enquanto você quiser receber nossos conteúdos. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento, e a oposição ao tratamento por legítimo interesse encerra a coleta feita com essa base (sem afetar o que já foi tratado de forma lícita até ali).
7. Seus direitos
Pela LGPD (art. 18), você pode a qualquer momento solicitar:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
- portabilidade e informação sobre com quem compartilhamos;
- eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
- oposição ao tratamento realizado com base no legítimo interesse.
Para exercer qualquer um desses direitos, ou para tirar seus dados do nosso cadastro, escreva para contato@metrica.social.
8. Crianças e adolescentes
O site não se destina a menores de idade e não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.
9. Alterações
Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças no site ou na legislação. A data no topo indica a última revisão. Mudanças relevantes serão sinalizadas no próprio site.